রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব এক নজরে

6577-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা। আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, কী লেনদেন আপনার অঞ্চলে সম্ভব এবং কীভাবে বিরোধ…

অঞ্চল-ভিত্তিক প্রবেশাধিকারডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট দায়িত্ব ও নিয়মলেনদেন এবং উত্তোলন শর্তাবলী২৪/৭ সহায়তা এবং যোগাযোগ
6577 আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব এক নজরে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্ন এবং শিকায়তের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি 6577-এর আইনি নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্রুত সমাধানের জন্য, ইমেইল বিস্তারিত ব্যাখ্যার জন্য। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস…

লাইভ চ্যাট সহায়তা দৈনিক ৯ টা সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত, ঢাকা সময়। তাৎক্ষণিক উত্তর নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে সাপোর্ট বোতাম খুঁজুন।
ইমেইল সহায়তা support@6577 এ লিখুন বিস্তারিত প্রশ্ন বা শিকায়তের জন্য। ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'সহায়তা' বা 'আইনি প্রশ্ন' বিকল্প খুঁজুন। সরাসরি আমাদের নীতিমালা দল আপনার বার্তা পাবে এবং উত্তর দেবে।
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ইমেইল, লেনদেনের রেকর্ড — এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ম অনুযায়ী। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর আর্কাইভ ডেটা রাখি, নিয়ম মেনে চলার জন্য। তার পর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিবেদন

যদি আমরা সম্ভাব্য লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আপনাকে অবিলম্বে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পদক্ষেপ গ্রহণ করি এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না ছাড়াই আপনার সম্মতি বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। বিজোড় জন্য bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে উত্তর

এখানে আমরা 6577-এর নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিই। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চল এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়। যদি আপনার এলাকায় খেলা নিয়ন্ত্রিত হয়, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি। বন্ধ করলেও নিয়ম মেনে চলার জন্য ২ বছর আর্কাইভ রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। বিশেষ অনুরোধে আগে মুছে ফেলা সম্ভব।

না, আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না। লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পায়। আইনি নির্দেশের জন্য কর্তৃপক্ষকে ডেটা প্রদান করতে পারি।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সাধারণ পাঠ্যে কখনও সংরক্ষিত হয় না। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সম্ভাব্য লঙ্ঘন তাৎক্ষণিক প্রতিবেদন করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন, ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। যদি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেন নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। আপনার ডেটা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হয়।

support@6577 এ লিখুন বিস্তারিত তথ্য সহ। আমরা ২৪ ঘন্টায় জবাব দিই এবং নিয়মিত নীতি অনুযায়ী সমাধান করি। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে পরিচালিত হয়।